最美里邻｜双节传情暖邻里 志愿同心筑家园 —— 东里社区楼门探访队共建活动温情落幕

“这朵永生花得摆得对称些，做成展示盒送给刘奶奶，既精致又能长久留存！”9月23日下午，东里社区居委会活动室内笑意融融，楼门探访队的志愿者们围坐桌前专注创作，指尖翻飞间，干花、相框等材料逐渐组装成别致的永生花双面立体展示盒摆台。这场由东里社区联合北京市通州区爱帮社会工作事务所策划的 “最美里邻系列活动之‘双节传情，邻里共建’”志愿活动，以手工凝聚团队力量，用探访传递节日温情，为中秋与国庆双节注入浓浓的“最美里邻”暖意。

下午3点，活动准时开始。手工老师首先拿出成品示范，细致讲解永生花双面立体展示盒的裁剪、固定、装饰等步骤，针对干花保鲜、相框拼接等关键技巧逐一拆解。志愿者们迅速分组协作，有的负责筛选搭配永生花材，有的专注调试相框角度，有的细心粘贴装饰丝带，遇到难题时互相支招，团队协作的氛围愈发浓厚。“上次探访李爷爷，他总念叨年轻时种的月季花，这次选粉色永生花做摆台，他肯定喜欢。”志愿者赵姐一边摆放花材，一边分享过往探访的暖心故事。

在老师的引导下，大家顺势打开话匣子，坦诚交流服务中的难点：“有的老人不爱说话，问半天只答一两句”“遇到老人抱怨生活，不知道怎么回应才合适”。老师结合这些问题，以“耐心倾听先于给出建议”“用‘您以前过节都怎么过呀’这类回忆话题破冰”等实用技巧支招，志愿者赵姐立刻补充：“咱们32号楼的李爷爷爱聊过去的工作，下次用这个话题破冰肯定管用”，现场响起会心的笑声。老师还结合案例强化“奉献、友爱”的志愿精神，让创作现场成为提升服务能力的“充电站”。

半小时后，一个个饱含心意的永生花展示摆台陆续完工。志愿者们在组长带领下，手持作品循着预设路线前往楼门内独居、高龄老年居民家中。“刘奶奶，双节快到了，我们给您送礼物来啦！您平时一个人在家，我们往后常来陪您聊聊。” 推开32号楼独居老人刘奶奶的家门，志愿者们送上永生花摆台与节日祝福。刘奶奶捧着精致的摆台凑近窗台，对着阳光看了又看，随即打开话匣子，讲述起年轻时中秋赏月、国庆游园的往事。志愿者们认真倾听，不时点头回应，还主动分享社区近期的环境整治成果、楼门里邻里互助清理杂物的故事。“没想到楼门变化这么大，你们还记着我，这花不凋谢，就像你们的心意一样长久，真是比买的礼物贴心百倍！”刘奶奶笑着轻抚摆台，一旁的志愿者及时用相机定格下这温馨画面，这些照片将收录到社区“最美里邻”照片墙，让邻里温情可视化传播。

在另一户老人家中，志愿者们陪着老人翻看旧照片，从国庆阅兵的记忆聊到永生花摆台的制作过程，房间里满是欢声笑语。“以前总担心和老人没话聊，今天老师教的技巧真管用，聊起节日回忆，老人一下子就打开心扉了。”志愿者小李深有感触地说，团队协作创作也让大家配合更默契了。

下午4点，入户探访任务圆满完成。此次活动不仅为15户老年居民送去了饱含心意的永生花摆台与双节问候，更通过“专业指导+协作创作+实践运用”的模式，提升了探访队志愿者的手工能力与老年群体沟通技巧，增强了楼门探访队的凝聚力。未来，东里社区将持续以“最美里邻”品牌为抓手，以节日为契机开展更多精准化志愿活动，以楼门探访队为纽带带动更多居民参与互助服务，让志愿暖流浸润社区每个角落，筑牢邻里共建的温情根基。