作为共同的学习者和研究者：社会工作本科生和服务使用者

本期推送的是以色列Sapir College社工学院的Merav Moshe Grodofsky 和Tel Hai Academic College 社会工作部的Carolyn Gutmanb 于 2016年在Social Work Education上发表题为“Social work undergraduates and service users as co-learners and researchers”的文章。本文呈现了在以色列举办的关于社会工作本科生与服务者的研讨会的过程和内容的分析结果。八个学生和三位服务使用者参加了此次研讨会。研讨会聚焦于人权和服务使用者试图使用自己权利时的经历,其突出了两个与社会工作专业相关的议题：服务使用者与研究的关系；服务使用者与专业教育的关系。

尽管一直呼吁在研究中要提倡服务使用者的参与。但直到最近，大部分的健康和社会健康研究还是在实证主义的传统中开展的。服务使用者在研究中的参与是被动的，而且他们的声音大部分是不被采纳的，不能够反映出来的。

在现代民主社会中，随着服务使用者自上而下和自下而上参与模型形成和发展。诸如服务使用者研究、解放研究、参与行动研究（PAR）和用户主导的研究出现，起着引领认可服务使用者在研究中所扮演的角色的作用。

越来越多的证据表明，在卫生和社会护理服务使用者的合作研究可能产生更好、更相关的方法和结果。在研究中，他们的积极参与被看作是一种起着“提高研究的关联性、质量、影响和社会价值”的强大工具。

PAR被确认为是一个以确保服务使用者的合作的相关方法。它建立在包容和互惠的原则和参与研究的个人和社区的经验的价值观基础之上。它与服务用户参与专业教育是一致的。它是指主体参与的研究，并将他们的拥有的有价值的知识和声音发表出来。它是以确定研究参与这一问题为起始的；研究参与者作为合作研究人员。在这个意义上，研究的主要目标就是通过研究来推进可见性问题的确定。这种类型的研究是服务使用者参与到研究的不同的研究阶段的过程中去，包括以下阶段：研究的起始阶段、界定研究问题、整理和分析数据和基于研究结果推动社会变革的阶段。

越来越多的文献表明，服务使用者参与社会工作教育能对学生的学习和实践产生积极的影响。希金斯等人从社会工作、心理和护理等方面，指出了服务使用者参与会影响“学生的沟通、伙伴关系和倡导技能，挑战性的专业的正统性和权力，迫使从业人员更加自觉和反思使用的治疗方法。”

现有的文献能够为服务使用者参与服务以及参与辅助教育提供支撑。然而，很少有能够证明服务使用者作为共同的研究者参与到本科社会工作教学研究模块的文献。现有的研究专注于服务使用者参与的研究，评估他们在实践课程或在整体社会工作计划的参与。同时，有大量的研究报告显示：社会工作的大学生在其培训研究中缺乏热情。然而，当他们参与到由研究和实践相结合的研究项目中时，表现出了更积极的态度，也更热衷于参与到研究之中。

为了满足学生对与研究和技能相关的知识的积极性和自信心，以及承认服务使用者参与研究与社会工作教育的价值认同的需求，促使了将联合服务使用者和社会工作本科学生的PAR教育方法在人权领域的应用。

1 研究目的和内容

这项研究是在2014-2015学术年期间，在以色列进行的学生和服务使用者参与的社会工作研究研讨会。学生和使用者合作学习社会权利、获取权利，特别是与他们有关的以色列国民保险研究所（NII）。这两个研究的目标是双重的：

（1）探讨学生和使用者在开发和实施联合研究项目的过程。
（2）找出研讨会讨论中出现的关键主题。

2 参与者和程序

八名高级社会工作学生和三名服务使用者参加了课程。使用者是通过当地组织和以权利为基础的社区实践中心招募的身体残疾和心理健康服务使用者。女性和男性用户都参加了课程，参与不需要缴纳钱款。

该研究协议是由学术机构伦理委员会批准的。在课程开始之前，使用者分别会见了第一作者，并讨论课程的目的、方法和动机。对服务使用者全体的进行了面试，最终有三位表示同意参加。

与会者签署知情同意书，并同意研讨会会议的转录。参与者被告知，文字将被纳入学术文章并在专业会议上提出，此外，他们的身份将不会被透露，以确保匿名。

3 内容分析

内容分析指出两点：第一个重点的学习过程，使研究人员能够确定的流动研讨会，从而确定了三个不同的学习阶段；分析的第二个方面揭示了研讨会的主题话语，使作者能够确定学生的关键问题，以及与服务用户的研究伙伴关系。

1 学习的过程

课堂教学过程包括三个不同的阶段：初始阶段、工作阶段和过程的最后阶段。

1、初始阶段

在初始阶段的第一个目标是创建一个基于伙伴关系和对称性的学生和用户之间的合作，在一个安全的空间，营造良好地推进工作进程和通信的学习环境。在研讨会上，目标是共同努力，建立一个共同的研究计划。

这个阶段的第二个目标是讨论研究框架。与会者介绍了主要的概念和组成部分的人权和PAR。服务使用者和学生了解到：研究的目标是促进社会变革。他们对他们的研究将导致改变的可能性感到兴奋。

2、工作阶段

工作阶段的目标也有两个方面。首先是开发的研究问题和方法，专注于服务的用户体验，因为他们试图访问权限和权利；第二个目标是基于教室的背景，分析和用户和学生之间的关系，处理有关权利和权利的参与者的经验。

3、最后阶段

研讨会的最后阶段有三个焦点。首先是对样本的32次访谈的结果进行分析；其次是如何确定结果可以转化为行动，并有利于服务使用者，帮助他们试图通过NII计划访问权；最后，第三个重点是评估课程和学生的用户伙伴关系。

2 课堂话语内容

话语内容分析揭示了两个主题。第一个主题集中在学生之间的角色关系、服务使用者和负责权利供给机构（我们和他们）。第二个主题是讨论联合使用者和学生伙伴关系的重要性以及在学术范围内会议的重要性。

3 分析

从学生——服务使用者合作伙伴关系和主题，占主导地位的课程话语的教学法提出了：使服务使用者参与社会工作的教育和研究，实现了在研究教学中迈出一步。主要包括以下三点：

首先，权力层次结构在整个过程中。权力等级制度是一种传统的社会工作实践的重要组成部分和明显早在课堂。他们通过互动对话的实践、解构，形成以学生和服务使用者为主体的关系。这使参与者能够识别和尝试新的方式相互作用的方式，这种体验不同于官僚层次用户的遭遇，和社会工作者顺应和作为障碍的好处。

第二，课堂伙伴关系涉及对参与者的生活经验的批判性反思。这是证明在面试模拟，并通过反向作用，强调生活的经验，这两个群体在权利和权利交易；

第三，抛出了关于服务使用者体验知识的价值和如何将这方面的知识更好地融入社会工作的知识基础的问题。 将这种知识视为是一个宝贵的资源。能够帮助学生在课程中，扩大了他们的知识基础。

4 结论

本文提出了一种独特的研究培训教育学。它的独特性是通过两种方法的组合：在本科的社会工作研究在本科课程中促进PAR方法实施，形成学生–服务使用者参与服务的教学模式。从分析参加了研究研讨会的学生和服务使用者的经验表明：这种教学法在培训本科社会工作的学生在研究是有用的。

未来的还需要考虑如何实现课程内容的不同焦点之间的平衡，课程设置必须注意学习的内容和过程。最后，我们建议更多的研究，按照这一新兴的研究教育方式进行。