【南蔡村镇社工站】“强基提质 助‘社’启航”人才培训班|“学协商 促发展”协商议事主题培训

     杨利，天津市武清区恒益社区社工服务中心副主任，中级社工师。个人获得2019年武清区民政局公益创投“社工之星”，2022年“优秀驻站社工”等称号。从事社会工作行业8年，在儿童服务、社区治理、志愿者管理、社区社会组织培育等领域以及在项目管理、计划制定、服务跟进及过程结项评估等方面积累了较为丰富的实务经验，有着扎实的督导及评估经验。

     培训会前，杨老师向大家提问：“什么类型的会议让人喜欢或者不喜欢？”村里一肩挑与社区负责人、驻站社工分别从组织者和参与者两个角度回答道：“作为组织者，喜欢有参会者均参与讨论的会议、不喜欢有议题不在会上讨论而私下讨论的现象；作为参与者，喜欢有参与感的会议，不喜欢气氛较为严肃的会议。”...杨老师对学员们的讨论结果进行了充分的肯定并引出培训内容。

     培训会上，杨老师从居民议事协商概述、居民议事协商平台建设、居民议事协商规则、“有效沟通”技巧、“议事协商”模式、案例分享这几个方面讲授了《如何开展“居民议事协商”》。

         在培训会尾声阶段，杨老师通过视频与手册分享的形式，并结合亲身经历，以调解社区居民矛盾、独居老人居家安全、乒乓球桌安装、僵尸车清理、贫困救助为优秀案例，向学员们讲解如何具体开展“居民议事协商”。随后，学员们积极分享本次课程心道：“对‘居民议事协商’有了全面的认识"、“通过学习和了解具体优秀案例，可以在社区里去开展类似的议事协商会议，促进社区更好的发展”、“希望可以继续开类似的培训，学到更多实用新知识”...在分享交流声中，本次培训顺利结束。

      此次培训，加深了社区（村）工作者对议事协商工作重要性的认识和理解，提高了社工队伍议事协商能力，同时为探索居民参与社区治理、破解治理难题提供了方式方法，也为社区的和谐发展夯实了基础。下一步，南蔡村镇社工站将携手各社区（村）在今后的工作中充分运用协商议事的方法，共同为社区的发展出谋划策，共创美好未来。