提升协商能力 破解治理难题——“南蔡议事坊”治理协商培训班顺利开展

为深入贯彻落实基层治理现代化建设要求，传承发展“枫桥经验”，切实提升基层工作者议事协商能力，破解南蔡村镇社区（村）治理中的现实难题，9月11日下午，“南蔡议事坊”治理协商培训班在南蔡村镇政府会议室如期举行。南蔡村镇副镇长王敬芳、社区办主任姚梦雯莅临指导，镇内4个社区及31个村的社区工作者、社区（村）书记全程参与培训。本次培训特别邀请到深耕社区工作近20年的实务专家乔玲红老师，围绕《基层治理现代化与议事协商：从理论实践到流程规范全维度解析》进行授课。

南蔡村镇城镇化加快，商品房小区、还迁社区与老旧村落交织，外来人口增多、居民需求多元，物业纠纷、停车难等民生问题频发。传统“行政命令式”治理难适应需求，“枫桥经验”是破解治理难题的关键指引，但部分基层工作者存在议题筛选不准、议事效率低、矛盾化解难等问题，亟需专业指导。

培训正式开始前，南蔡村镇副镇长王敬芳发表讲话。他强调“议事协商是打通基层治理‘最后一公里’的重要抓手，群众的‘心头事’只有靠群众共同商量才能办实办好”。王镇的讲话既点明了培训的核心价值，也为基层工作者后续实践指明了方向，引发在场学员的强烈共鸣。

随后，乔玲红老师开启授课环节。她结合自身丰富的基层工作经验，从基层治理现代化政策与理论解读入手，深入阐释了协商民主在化解矛盾、凝聚共识、推动共治中的重要作用，帮助学员清晰理解从“管理”到“治理”的转变逻辑，夯实理论根基。随后，针对议事协商全流程规范这一核心内容，乔老师围绕议题征集、会议组织、决议形成与执行反馈等关键环节，结合自己在社区的实际案例，详细讲解了标准化流程与实用工具，为学员提供了可借鉴、可操作的实践方案。

协商议事模拟练习环节，各小组严格按流程有序推进。明确“楼道堆物”、“土地流转”等议题后完成角色分工，确定主持人与记录员；过程中，主持人负责把控讨论节奏、引导流程推进，记录员同步梳理讨论要点，确保环节衔接顺畅；遇流程或实操问题时，学员及时向乔老师请教，获取针对性指导，现场互动氛围热烈；模拟结束后，各小组按序开展成果展示，乔老师进一步从“流程把控规范性”“环节衔接合理性”等维度进行专业点评。学员通过全流程参与与点评反馈，深化了对协商议事规范流程的理解。

此次培训通过“专家授课+主题沙龙”的形式，将理论知识与实操技巧、本土治理需求紧密结合，有效提升了基层工作者的议事协商能力。接下来还将陆续开展“矛盾调解与群众工作沟通技巧”“议事协商推动治理创新的本土化应用”主题培训，持续为基层工作者赋能，助力打造政治素养高、协商能力强、群众基础牢的基层治理骨干队伍，推动南蔡村镇基层议事协商工作向系统化、规范化迈进。