对话督导丨社工微项目服务怎样做到不一样？

街道社工站基于历年公益创投活动，针对社会组织中的持证社工推出了微项目创投。此次共有6家社会组织提交了创投项目书。这些创投项目中，有计划为社区儿童提供服务的，有着眼于社区青少年服务的，有致力于社区老年人服务的，有为退役军人提供社区服务的，还有计划在学校开展社会工作服务的。为了提升微项目服务的专业性和质量，街道社工站特意为持证社工们组织了一次团体督导工作坊。

感觉很特别！参加街道公益创投好几年了，只有这次觉得项目书是为自己的成长而写的，哈哈哈！

有点感动，因为之前让持证社工进社工站服务，好像都是针对社区社工的。这一次，我们社会组织的社工也被关注到了！我们真的很需要这样的机会，也很愿意积极参与社工站的服务，把基层服务做好。

是的。我们在动员持证社工进站服务的过程中，确实看到了一些问题，也听到了社会组织中的社工们提出的一些需求——不只是需要项目经费的问题，他们也很需要专业实践和学习成长的资源与机会。所以，在街道领导的支持下，我们策划了这次针对社会组织持证社工的微项目创投。

因为这个项目确实回应了我们社会组织持证社工对专业成长的需求。所以，接到项目优化督导工作坊的通知，我很开心，赶紧把别的事情都推开了，一定要来参加，提升自己。

我们机构一直在做为老服务，我在机构和社区都开展过老年服务活动，但主要是各种节日活动。这次我写的项目书是计划开展“赋能心动力”老年社会工作服务，想做一点个案服务。我之前也开展过一些走访、探望老人的服务，但都比较简单。我想问，如果要为老人开展心理赋能的个案服务，应该怎么做？

你遇到了什么具体问题吗？

目前还没有。我就是在想，平时我走访老人的服务就是比较常规的探访、送慰问品，而现在要做更专业的服务，那就应该有不同的内容，不是吗？

我当前的问题就是要找哪个老人做个案工作。我在微项目里还想开展一个康乐小组，可能首要的问题也是“到底哪些老人需要康乐服务”，因为我们平时开展活动不太关注这个问题，只是想办法凑齐人数。

确实是这样。我们机构是做优抚服务的，之前也没少开展活动。我也在想，这次要怎样和之前做得不同？我现在好像有一点思路了，还是要从精准地确定有需求的服务对象开始。

这方面我们有一些经验，可以先找社区社工、网格员获取需要服务的老人名单，然后通过社区介绍，进行上门走访，这样会更快地与老人建立信任关系，也能缩小选择范围。

我们开展青少年服务也是这样的。我们有一些比较好的服务，但有的家长会因为不信任我们而拒绝参加，而他们的孩子可能就是真正需要服务的对象。在这种情况下，通过社区社工介绍，服务就更容易打开局面。

明白了。比起“如何进行心理赋能”的问题，“谁真正需要心理赋能”更重要。我应该搞清楚“有没有老人需要心理赋能”，而不是想给谁赋能就给谁赋能，不然就是乱赋能了。